심리학 : 대화시 청취자의 중요성(ft.경청)
코칭은 대화를 통해 상대의 능력을 극대화하고 목표를 달성하고 자기 실현을 향하게하는 방법입니다. "모든 해답은 상대에 있다"는 전제로 대화를 진행하고 있습니다. 상대의 마음의 소리를 듣는 데 경청하는 것이 매우 중요합니다. 1. 청취자는 상대방의 신뢰 관계를 만든다. 우리는 자신을 알기 바라는 마음을 가지고 있습니다. 상대에게 이야기를 들어 줄 때 "자신을 이해하며 존중", "자신에게 관심을 가져 준다"고 느낍니다. 그러면 들어 준 상대에 대한 호감과 안정감을 안고 있습니다. 그 감각이 사람은 이야기를해도 괜찮다. 이야기를하고 싶다라는 마음으로 이어져 그것은 신뢰 관계를 구축하기위한 첫 걸음입니다. 코칭에서 우선 중요한 것은 신뢰 관계를 구축하는 것입니다. 그 결과, 코칭도 잘 진행되어, 상대가 원하는 ..
심리학
2021. 5. 25. 12:00
